Overview

Las empresas de Telecomunicaciones (Communication Service Providers – CSP) están enfrentando un conjunto de presiones y cambios que demandan nuevos modelos y procesos de negocio. Los cambios en expectativas y comportamiento de los clientes, la conversión de los servicios básicos en commodities, la constante baja de precio por servicios cada vez más rápidos o avanzados, ofertas de productos cada vez más variados, complejos y con la necesidad de acortar al máximo el tiempo de salida al mercado, son sólo algunos de los factores que disparan los desafíos.

Frente a esos desafíos, solo una nueva plataforma de TI, Orientada a Servicios y que extraiga valor de los Estándares y Marcos de Referencia disponibles, con una concepción horizontal y de integración de las cadenas de valor, puede plantear soluciones concretas a los múltiples aspectos que deben ser balanceados para crear Valor para el Cliente y adecuados niveles de retorno.

Ideasoft se ha especializado en Servicios para la Industria de las Telecomunicaciones,  es la única empresa de Consultoría y Servicios de TI uruguaya -y una de las pocas en América Latina-, asociada al TM Forum participando sistemáticamente en las conferencias especializadas y en grupos de trabajo como los proyectos Catalyst.

Nuestras capacidades en Arquitectura de Software, Orientación a Servicios y Plataformas de Interoperabilidad, Modelado de Datos, Gestión Corporativa de la Información, Gobierno de Datos y MDM, aporta  innovación a sus clientes y les brinda una base teórica y práctica para elaborar estrategias de incorporación de los modelos impulsados por TM Forum y en consonancia con los nuevos enfoques de Digital Services (B2B2X y APIs Rest) y CEM (Customer Experience Management).

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